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Craig Stevens

4 hace años que

Bonita habitación pero mal servicio. La operación ...

Bonita habitación pero mal servicio. La operación no fluyó como si la recepción no supiera lo que estaba haciendo el servicio de limpieza y el estacionamiento del automóvil fuera lento y confuso. Teníamos un paquete de decadencia de la suite King que se suponía que tenía vino espumoso y chocolates hechos a mano en nuestra habitación, pero no lo estaban. Llamamos para decirles, pero no pasó nada durante más de una hora. Decidimos tomar una taza de café en cápsulas, lo más destacado en el sitio web, solo había 2 cápsulas, sin contar la descafeinada, y la leche en el refrigerador se había abierto. Llamamos nuevamente para pedir que se comprara leche con las bebidas y los chocolates. 2 horas después de nuestra llegada, llegó el vino y la leche, pero no chocolates. Media hora después llegaron los bombones. El paquete era el paquete de suite más caro, pero nuestra habitación estaba al lado del gimnasio, por lo que en lugar de dormir, nos despertó a las 6 de la mañana lo que parecía ser alguien que jugaba bochas con las pesas libres. Los golpes se detuvieron alrededor de las 8 de la mañana, así que traté de dormir una siesta solo para que el servicio de limpieza me despertara y me preguntara cuándo salíamos. ¡Nuestro paquete incluía un pago a la 1pm! También nos unimos al programa de recompensas, pero nuestro nombre en la tarjeta de membresía estaba mal escrito y nunca recibimos uno nuevo cuando nos fuimos. En general, una bonita habitación, pero mal organizado y gestionado.

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