Miguel Udave

Repaso de Five Star Tours & Charter Bus ...

HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE! Manténgase alejado d...

HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE! Manténgase alejado de esta empresa. El propietario es muy poco profesional y grosero. Su oficina siempre está cerrada incluso cuando sus horas se publican en yelp como abiertas. Llamé y dejé un mensaje de voz después de esperar más de una hora en su oficina de Santa Fe Depot. Dijo, cambiamos nuestro horario, ni siquiera un arrepentimiento. Solo hay un número de teléfono disponible y cuando intentas hablar con una persona en vivo, el teléfono simplemente suena.

Hablé con los caballeros en la cabina de información, pídales un número alternativo, incluso dijo que la oficina apenas está abierta y que solo se presentan justo antes de un recorrido programado.

Por favor, manténgase alejado de esta empresa. El dueño me insultó y maldijo por teléfono e incluso amenazó con no darme mis boletos para un evento que había pagado hace más de un mes. Estaba listo para llamar a la policía y denunciar esto como fraude.

Después de que salí de su oficina, una pareja mayor estaba teniendo problemas similares a los míos (mal servicio al cliente), el propietario también estaba siendo grosero y poco profesional.

Creo que el dueño puede ser bipolar o algo así.

Espero que esto haya sido útil y, nuevamente, manténgase alejado para evitar disgustos, decepciones y frustraciones.

Traducido