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Una experiencia de reembolso de Forex ...
Una experiencia de reembolso de Forex ...
Día 1 (jueves): Solicitud enviada para el reembolso del saldo en la tarjeta Forex, junto con una copia del último pasaporte (ignore el tiempo que tardaron en entregarme el formulario de reembolso). Informaron que, según las últimas reglas, no pueden transferir el monto del reembolso a otro banco a través de NEFT y, por lo tanto, se emitirá un Borrador a la vista al día siguiente. Tomaron mi número de teléfono y dijeron que darían una llamada una vez que esté listo.
Día 2 (viernes): No recibí ninguna llamada, pero considerando que es una simple transacción, se llegó al banco en la noche para cobrar el Giro a la vista. ¡Sorpresa! Se dan cuenta de que la tarjeta se emitió con mi pasaporte anterior y, por lo tanto, el nuevo número de pasaporte debe estar vinculado y eso solo se puede hacer desde otra oficina, y tomará uno o dos días. Dijeron que me llamarían una vez que el DD esté listo.
Día 8 (jueves): no recibí ninguna llamada hasta ahora, se suponía que debían llamar el martes pasado. Informaron que llamaron dos veces y que podían localizarme. ¡Sorpresa! ¡¡De nuevo!! Necesito enviar mi antigua copia de pasaporte y una solicitud para vincular el nuevo número de pasaporte (esto no se puede hacer en D1 o D2, tuvieron que meditar durante una semana para darse cuenta de esto). Esta vez también recopilaron mi número de contacto alternativo.
Día 9 (viernes): no llamar a ninguno de mis números
Día 10 (sábado): Banco visitado y ¡otra sorpresa! Necesitan 7 días para procesar la actualización del nuevo número de pasaporte. Finalmente, recibí una llamada del banco por primera vez. Actualización: "La actualización del número de Passpost está en la última etapa. Se realizan desde la oficina de Mumbai y, dado que muchos de ellos están trabajando desde casa, hay un retraso. Esto también está afectando a algunos otros clientes. La persona que debe aprobar el actualización tiene algún problema de red y lo hará el lunes ". Qué ingenuo de mi parte no entender que para Axis Bank solo hay una persona en la organización autorizada para aprobar esta transacción. Una operación tan segura que no tienen respaldo ni nadie en el sur de la India. No estoy seguro de si esta persona tiene que recuperar su red para que operen las sucursales internacionales.
Día 12 (Lunes): Recibí sms sobre la transacción deduciendo el saldo de mi tarjeta.
Día 13 (martes): llamada recibida del banco informando que el DD está listo. Fui al banco y recogí el DD.
Fin de una pequeña transacción ...
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