Ben Perlis

Repaso de The Dorschel Group

Grita a un empleado ejemplar,

Grita a un empleado ejemplar,

Después de reemplazar las bombillas de las luces traseras (incorrectamente) yo mismo, conduje hasta el centro de servicio porque pensé que había descartado todo lo que pudiera estar mal. Afortunadamente conté con la ayuda de Dalton M. Express Service Advisor, quien se tomó el tiempo para escucharme y empatizar conmigo; lo último que quería era pagar una hora de trabajo mecánico. Dalton me hizo las preguntas correctas para asegurarme de que pudiera solucionar mi propio problema antes de recomendar el servicio. Su honestidad y sus habilidades de servicio al cliente me ahorraron tiempo y dinero. Una última iteración, me encanta cuando los profesionales se preocupan por los mejores intereses de los clientes (cuando es seguro y responsable como mi experiencia).

Nota al margen: compré mi coche actual en Dorschel Kia,

¡Gracias de nuevo!

Traducido