Jack Do

Repaso de Dobell

Si pudiera dar un 5 negativo, lo haría, pero tenía...

Si pudiera dar un 5 negativo, lo haría, pero tenía que elegir una estrella. La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. Agente y gerente te hablan, no te dejan explicar, te interrumpen. Tuvo que enseñarles a escuchar a su cliente, no tener claro sus procedimientos, llamar al gerente no para traer una solución sino solo para empeorar las cosas. Tuve que finalizar la llamada solo para evitar una mayor escalada y un estrés innecesario. Completa molestia de principio a fin. El propietario definitivamente necesita capacitar mejor a sus personas y aprender cómo mantener a los clientes y no hacer que se escapen. Definitivamente no lo recomendaré NUNCA ... sin mencionar la muy mala calidad de los productos, no es de extrañar que sea tan barato ....

Traducido