Eva Li

Repaso de Helms Bros Mercedes Benz

Tuve una experiencia infeliz en esta tienda. Cuand...

Tuve una experiencia infeliz en esta tienda. Cuando busco online, Mercedes-Benz NY, encontré esta tienda y dejo mi información, me contactaron en breve. Hice una cita con una prueba de manejo el día antes de Navidad. Puedo entender que quieran disfrutar de sus vacaciones, pero eso no significa que deban apurar su tiempo en la hora laboral. Pasé media hora para hacer la prueba de manejo y obtener el precio del vendedor Erick. Simplemente me dio un precio (que es el precio original) y me dijo que ese es el precio final. Okay. Hoy me llamó, le dije que ya había comprado el auto en otro lugar, porque mis padres tomaron la decisión. De lo contrario, me ofrecen un mejor precio, ¿por qué no? Pensé que se enojó cuando le dije que le había comprado un auto a otros pero no a él. Me interrogó para que hiciera una prueba de manejo aquí y obtenga la información de mí. Recuerdo claramente que dijo: "ESO NO ESTÁ BIEN, ¿de acuerdo?" Luego, COLGÓ mi teléfono directamente. Esa no es la forma correcta de tratar a su cliente. Prueba de manejo que es un servicio que se brinda al cliente. ¿Significa que si hago una prueba de manejo desde aquí, debo comprar el auto en esta tienda? Incluso no dediqué su tiempo, desapareció cuando yo todavía estaba en la tienda. No debe mostrar su actitud arrogante a su cliente. ¡Primero debe saber cómo respetar a sus clientes! Debe respetar a todos, sin importar de dónde vengan. No debería despreciar a la gente. Cuando revisé Yelp, no soy la única persona que da una mala crítica. ¡Debería pensar en su actitud hacia los clientes en el futuro!

Traducido