Amanda Scott

Repaso de Next Step Solutions

Implementamos nuestro sistema Next Step EHR hace p...

Implementamos nuestro sistema Next Step EHR hace poco más de un año. Somos una organización local sin fines de lucro que funciona con un modelo de pares. Ofrecemos un especialista en apoyo de recuperación entre pares y un terapeuta ambulatorio. También trabajamos en varias subvenciones que incluyen una gran cantidad de documentación y gestión de casos. También somos responsables ante nuestros patrocinadores, lo que significa que pasamos por varias auditorías anuales de una variedad de autoridades. Por todas estas razones, necesitábamos un sistema que fuera asequible, flexible, accesible para los auditores y fácil de usar. Pasar de una organización totalmente en papel a una totalmente digital es una gran hazaña.

Brad, Dan y Dave de Next Step trabajaron con nosotros durante 5 meses para configurar un sistema que cumpliera con todas nuestras necesidades, desde formularios transferibles, imprimibles y firmables. Necesitábamos que los formularios fueran firmados por los clientes y el médico y luego enviados al supervisor para que los firmaran y luego se imprimieran para poder enviarlos a los lugares requeridos. También necesitamos todo nuestro paquete de admisión en el sistema EHR y que se parezca a lo que estábamos usando para hacer la transición lo más fácil posible para nuestros particionadores. Ellos pudieron ayudarnos con todas nuestras necesidades. Las únicas cosas que todavía estamos tratando de resolver son los formularios de grupos de signos fáciles.

También nos ayudaron a crear una revisión de auditor que nuestros auditores pueden usar para acceder a los gráficos de los clientes que necesitan revisar. Y recientemente sumamos en Telesalud, de urgencia por COVID-19. Pudieron ayudarnos a tener Telehealth en funcionamiento en 3 días.

Por último, me gustaría decir que, en el back-end, crear y construir formularios, agregar usuarios, programas y medir los resultados ha sido increíblemente fácil. Podemos seguir creciendo, agregando subvenciones, agregando formularios y programas y rastreando y ayudando adecuadamente a los profesionales a atender a sus clientes recordándoles cuándo vencen los formularios, llamando al cliente para recordarles citas y recordatorios de texto. También podemos difundir rápidamente nuevas formas y procesos a medida que surgen. ¡Ya no tendrá que buscar todos los documentos en papel antiguos y asegurarse de que ya no se utilicen!

Traducido