Christina Tufford

Repaso de Hoffman Audi

No estoy contento con mi experiencia en absoluto. ...

No estoy contento con mi experiencia en absoluto. Me alegré de encontrar un hermoso BMW X5 usado en su lote y elegí el suyo en lugar de uno en el concesionario de BMW debido a lo impecable que estaba. Seguí adelante con el trato y cuando vine a recogerlo, había un gran rasguño en el metal de una de las puertas que no estaba allí antes. Pintar eso me costaría un brazo y una pierna y todo lo que me han ofrecido es un tratamiento local que se verá terrible considerando el tamaño y la profundidad del rasguño. También acumularon un 3% adicional de la tasa de interés verbal que me dieron en el contrato y no me di cuenta hasta que llegué a casa (mi culpa por confiar en el acuerdo verbal y no mirar). Me estafaron con el seguro GAP, me dijeron que por una tarifa podrían quitar la bola de mi enganche del vehículo que cambié (literalmente, un alfiler que se quitó y eso es todo). Y para colmo, mi licencia está suspendida gracias a que no me enviaron el registro a tiempo. ¡He tenido su etiqueta de distribuidor desde el día anterior al Día de Acción de Gracias! Permítanme decirles lo inconveniente que es tener una licencia suspendida con mi hija, una niña de 1,5 años a mi cargo a tiempo completo. ¡La falta de comunicación y la urgencia por su parte es irreal! No es un cliente feliz. ¡¡¡¡¡Todavía esperando!!!!!

Traducido