Theresa Goiffon

Repaso de Boyer Trucks

Boyer Ford en Superior WI. ¡Muy mala experiencia! ...

Boyer Ford en Superior WI. ¡Muy mala experiencia! Pésimo servicio, tardaron 2 meses en reemplazar nuestro motor de RV. Lo reemplazaron el año pasado, el motor tenía una garantía de 3 años, tanto en piezas como en mano de obra, lo usamos tres veces, el nuevo motor que reemplazaron también se averió. Jasper, la compañía de motores, proporcionó otro motor sin cargo, sin embargo, Boyer nos cobró $ 4,000 por mano de obra en este segundo motor nuevo, que estaba en garantía, ¡el mismo cargo que nos cobraron por el primero! Nunca recibimos un presupuesto antes de ningún servicio, asumimos que debido a que estaba bajo garantía, un motor nuevo y la instalación estarían cubiertos, como se indica en nuestra garantía. Su factura no estaba detallada, ni siquiera se registraron las horas. La primera vez que usamos Boyer en Savage, hace menos de un año, pagamos casi $ 12.000 y tuvimos una buena experiencia.

Luego dejaron un regalo en nuestro inodoro, ya que claramente usaron nuestro inodoro mientras lo reparaban. ¡Nunca más!

PD. Traté de solucionar esto con el gerente en la ubicación de Superior sin éxito. La pequeña disculpa "automática" no ayuda, sino que señala que debe haber muchas críticas negativas para tener esta disculpa "enlatada". He dejado un mensaje en el número de abajo.

Traducido