Charles Lucas

Repaso de Embassy Suites Boston/ Logan A...

Estancia de seis días del 20/9 al 26/9: EXCEPTO po...

Estancia de seis días del 20/9 al 26/9: EXCEPTO por el desayuno, que fue muy agradable y muy apreciado, mi estadía fue decepcionante por las siguientes razones: Había 5 mujeres en la suite. A su llegada, encontró alfombras y muebles tapizados muy manchados / sucios. Pidió ropa de baño adicional y colocó una nota con respecto a estas necesidades; Si bien se proporcionaron diariamente las cantidades solicitadas de ropa de cama, no hubo ningún otro ajuste en los suministros de la habitación (por ejemplo, no hubo aumento en la cantidad de café / tazas, vasos para beber, etc.). Para el tercer día, hablé con el supervisor de limpieza, quien dijo que abordaría nuestras necesidades. Sin embargo, esto nunca ocurrió durante la duración de la estadía. Había una pastilla de jabón en la habitación al momento del registro. A menudo, los vasos usados ​​se dejaban en la habitación todos los días. Para el 3º día de estancia tuvimos que solicitar otro (afortunadamente, todos compramos el nuestro). El supervisor de limpieza dijo que esta era su política (dar solo una pastilla de jabón cuando el huésped necesitara solicitar cualquier necesidad adicional. No hubo ningún intento de ordenar la habitación todos los días más que reemplazar las toallas y vaciar la mayor parte de la basura. Las llaves de la habitación tuvieron que restablecerse 3 veces para los cinco (el código de escaneo dejó de funcionar cada dos días). El conserje (mujer mayor) rara vez estaba de servicio y, cuando estaba allí, dio información incorrecta en varias ocasiones. Me he alojado en varios Embassy Suites en el pasado. Mi experiencia en este fue Definitivamente inconsistente con los de otros lugares. No recomendaría este hotel en este lugar y nunca me volveré a alojar allí.

Traducido