Lila N

Repaso de Airbnb

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. La e...

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. La experiencia de Airbnb que he tenido hoy ha sido la peor en todos los años que he sido cliente activo de Airbnb. Después de que me quitaron el dinero y se aceptó la reserva, me dijeron que las edades de mis hijos no cumplían con las pautas de las propiedades de alquiler. Aunque estas restricciones no se especificaron en el momento en que se hizo la reserva. Ahora tengo que llamar y hablar con varias personas para que me ayuden y todavía ningún representante de Airbnb ha ayudado con este problema. Estoy muy decepcionado de que airbnb no asuma la responsabilidad de ayudar a resolver este asunto y todavía siento que es aceptable aceptar el dinero de la gente, aunque no he puesto un pie en la propiedad que reservé. Airbnb carece de tiempo de respuesta para resolver problemas urgentes y, en mi opinión, también está robando dinero a las personas durante una pandemia mundial por servicios que no prestaron.

Traducido