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Repaso de DHL Express Canada

El servicio al cliente es rápido, sin embargo, el ...

El servicio al cliente es rápido, sin embargo, el especialista ** (Shimona Rebello) asignado a mi caso fue inútil. Tardé demasiado en contactarme solo para darme instrucciones que ya había hecho. Me dijo que me pusiera en contacto con el remitente y que iba a cerrar mi caso sin más esfuerzo por localizar los artículos que faltaban.

Me comuniqué con el remitente con respecto a mis artículos faltantes de mi envío ANTES de que me comuniqué con DHL y el remitente proporcionó pruebas de que enviaron todo lo que pedí.

Cuando recibí mi paquete, estaba etiquetado con la cinta reempaquetada y DHL se niega a asumir la responsabilidad si perdieron mis artículos en el camino. Me comuniqué con la aduana también para ver si retuvieron mis artículos y la aduana respondió, ¿por qué mantendríamos los pantalones cortos? Lo único que no tiene sentido es el lado de DHL.

Inaceptable. Puedo ver por qué DHL está lleno de reseñas de una estrella.

Traducido