Emma Bostian

Repaso de Hilton Atlanta / Embassy Suite...

Me alojé en este hotel en julio. Reservé la habita...

Me alojé en este hotel en julio. Reservé la habitación con mi tarjeta de crédito por un depósito de $ 167. Cuando llegamos al hotel les pedimos que devolvieran el crédito a mi tarjeta por esa cantidad y mi novio pagó la cantidad total de $ 360. Me ASEGURARON que había sido reembolsado. Es casi mediados de noviembre y he llamado oficialmente al hotel más de 30 veces. Han tenido que volver a emitirme un cheque 3 veces ahora porque los agentes siguen poniendo la dirección incorrecta. También he enviado correos electrónicos en numerosas ocasiones y afirman que alguien se pondrá en contacto, lo que nunca es así, y luego cierran mi archivo. Esta es la peor experiencia de cliente que he recibido. NUNCA me quedaré aquí de nuevo ni lo recomendaré.

Traducido