Rodolfo Tanjuakio

Repaso de AT&T Latin America

Fui a esta tienda de revendedores de AT&T y me con...

Fui a esta tienda de revendedores de AT&T y me convencieron de suscribirme al servicio de transmisión de TV de AT&T. Antes de aceptar inscribirme, le pregunté varias veces al vendedor sobre los términos, ya que el paquete requería un contrato de dos años. Mi pregunta principal para él fue cuál será la tasa en el segundo año. En repetidas ocasiones me dijo que la tasa será la misma que el primer año. Entonces me inscribí. Cuando miré la confirmación por correo electrónico de mi pedido, los términos indicaban que la tarifa del segundo año será de $ 93 por mes, muy por encima de los $ 59 (en realidad, especifiqué el paquete de $ 49 pero el pedido escrito era de $ 59). . En realidad, esto fue confirmado por un vendedor en la tienda corporativa de AT&T en el centro comercial cercano. Volví al distribuidor y le devolví el equipo que venía con el servicio de transmisión. El vendedor revendedor no tiene un buen conocimiento sobre el contrato de servicio que se está vendiendo o simplemente es deshonesto deliberadamente para concluir una venta. Cuando hablé con el gerente, evitó la responsabilidad y dijo que no estaba presente cuando me inscribí. Muy decepcionado y molesto. Tenga cuidado al tratar con este revendedor.

Traducido