Kristine Cousler

Repaso de Apple Ford; Red Lion, PA

** Buen lugar para ir si trabaja con las personas ...

** Buen lugar para ir si trabaja con las personas adecuadas ... explicación a continuación **

Chris Christmas fue el vendedor que nos ayudó. Hizo todo lo posible al tratar de encontrar algo que funcionara con nuestra situación única (¡recomiendo encarecidamente a Chris!). Mucho camino de ida y vuelta a la oficina de recepción donde hacen los números. Terminamos en un Honda que amaba a mi novia. Los números no eran exactamente los que queríamos, pero eran factibles. Cogimos el coche el sábado y volvimos el lunes para firmar los papeles. Bueno ... el lunes fue un día horrible. Habían prometido una cierta cantidad por el intercambio que teníamos ... y volvieron y trataron de decir que solo nos estaban dando 1/4 de lo que originalmente nos dijeron. No estaba feliz, no puedes decirnos una cosa y luego hacer otra. Pedí hablar con un gerente y me trajeron a un tipo llamado Tom, un hombre mayor y alto. Regresó ya hostil y no estaba dispuesto a escuchar nada de lo que estaba diciendo. Me dio actitud y siguió intentando apretar botones. Terminó alejándose, en lo que procedí a expresar mis opiniones lo suficientemente alto como para que me respondiera gritando en la sala de exposición que yo era un cliente turbio, aunque teníamos que ser francos y honestos todo el tiempo, después de su declaración de un empleado por el puerta aplaudió. Procedí a preguntar por el gerente general, porque me negué a que me hablaran así. Travis regresó, el gerente general de ventas, fue genial. Regresó tranquilo y sereno. Escuchó todo lo que tenía que decir y me explicó lo que él cree que sucedió. Terminó cumpliendo los números que nos prometieron el sábado y haciendo todo lo posible para arreglar la situación. Al final del día, Chris, Travis y el encargado de finanzas nos trataron muy bien (no recuerdo su nombre = /) fue solo la mala experiencia de promesas excesivas y de entrega deficiente por parte de los chicos de finanzas en la sala principal y Tom lo que hizo nuestra experiencia en Apple Ford un 3 estrellas (le doy 1 estrella a cada uno de los chicos que nos brindaron un servicio excepcional). Mi sugerencia es que vayas allí, hay algunos chicos geniales allí ... pero ten cuidado.

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