Mark Wagner

Repaso de Stratford Court Cafe

La comida era estupenda, pero ...

La comida era estupenda, pero ...
Llegamos, sin letreros que decían esperar a que nos sentaran ni nada, así que tomamos asiento. Un tipo, creo que el dueño, nos miró un par de veces, nunca dijo nada.
Finalmente le pregunté si nos servirían, dijo, "tienes que entrar para hacer un pedido", nos acompañó y señaló los especiales, luego se marchó. Una chica estaba allí preparando café, y durante mucho tiempo, nos ignoró mientras continuaba haciendo café, ni siquiera un reconocimiento. La primera regla del servicio al cliente, HAGA QUE SUS CLIENTES SEAN QUE LOS VE Y LOS AYUDARÁN TAN PRONTO COMO PUEDA !!! Después de una larga espera, finalmente comenzó a gritarle al chico que la ayudara en la caja registradora. Después de llevar más comida a otros clientes, finalmente gritó: "Allí estaré", sacó más comida, luego regresó y tomó nuestro pedido.

Salimos y esperamos la comida, y todo fue genial a partir de ese momento. La comida era estupenda, tenía el panini de desayuno, ella tenía los sermones y los waffles de crema.

Creo que si eres un local, obtendrás un servicio mucho mejor.

Traducido