Dennis Ma

Repaso de DHL Express Canada

¡HORRIBLE! Su departamento de servicio al cliente ...

¡HORRIBLE! Su departamento de servicio al cliente parece completamente desarticulado de su departamento de facturación. Pagué mi pedido antes de recibirlo (aunque a través de un sistema de pago defectuoso) y todavía me persiguen por el pago, incluso después de que comprobé el pago y obtuve una confirmación de que el problema se había resuelto.

Dicho esto, las interacciones con los representantes de servicio al cliente fueron agradables. Sin embargo, necesitan seriamente mejorar sus sistemas operativos ...

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