Ted Baehr

Repaso de The Ritz-Carlton, Kapalua

Las cañerías del baño golpeaban fuerte cada hora a...

Las cañerías del baño golpeaban fuerte cada hora aproximadamente. El servicio de limpieza olvidó las botellas de agua un día y el café al día siguiente. Los restaurantes estaban vacíos, pero se sirvieron fuera de servicio y tardaron más de una hora en un caso. Las toallas de la piscina estaban descoloridas. La contabilidad fue disfuncional. El hotel prometió entregar un paquete en el evento, pero tuve que llamar de nuevo y luego el botones vino después de que me durmiera.
Aun así, parte del personal fue excelente. Hicieron todo lo posible para ayudar cuando fue necesario.

Traducido