Jessica Smith

Repaso de Legacy Nissan

Compramos nuestro Nissan Pathfinder 2017 hace dos ...

Compramos nuestro Nissan Pathfinder 2017 hace dos años en un concesionario diferente. Junto con nuestro vehículo, compramos el programa de seguro de garantía Fidelity que nos permite llevar nuestro vehículo a cualquier concesionario Nissan y obtener nuestro servicio de cambio de aceite y mantenimiento sin costo porque está cubierto por el programa. Hemos utilizado con éxito este programa en otros cuatro concesionarios Nissan en varios estados. Sin embargo, cuando intentamos obtener nuestro cambio de aceite en ESTE concesionario (Legacy Nissan), nos regatearon y nos dijeron que el cambio de aceite NO estaría cubierto al 100%. Llamamos a nuestro concesionario original y nos explicaron el programa con más detalle solo para descubrir que lo que significa esta experiencia es que Legacy Nissan se comporta de manera poco profesional. Legacy se negó a operar de la forma en que operan otros concesionarios Nissan. Nos negamos a pagar el dinero que intentaban obtener de nosotros. No patrocine este concesionario. No se puede confiar en ellos.

Y en respuesta a algo que se menciona a continuación, NO hemos tenido problemas en otros concesionarios (gracias por leer con atención). Entonces esta experiencia es única para la suya y sí, es emotiva porque estamos de vacaciones y nos tomamos un tiempo para hacer los servicios que DEBÍAN haberse realizado. Estoy furioso con nuestra experiencia. Pudimos comunicarnos con nuestro concesionario original sin ningún problema mientras estaba en el sitio, y dijeron que su concesionario no está siendo profesional. Entonces no son palabras de nuestra boca. Es un concesionario llamándolo como lo ven.

Traducido