Delta Repair & Maintenance INC

Repaso de Hunter Engineering

Tenemos máquinas de cazadores que tienen problemas...

Tenemos máquinas de cazadores que tienen problemas con bastante frecuencia. Su mecánico, Mike, ha estado viniendo durante el último mes, mes y medio, y todavía no puede encontrar el problema. Sigue registrándose a través de un sistema de "prueba y error", sigue reemplazando piezas que no necesitan ser reemplazadas y sigue cobrándonos, pero el problema persiste. Debido a que el mecánico no pudo completar su trabajo en un mes y medio, nuestro cliente estaba muy descontento y seguía quejándonos de que la alineación de su camión no era buena. Esto sigue sucediendo porque Mike sigue diciendo que el problema está solucionado y que las alineaciones deberían mejorar, pero no es así. De hecho, empeoran. Estamos sufriendo porque un técnico designado por Hunter no puede reparar nuestra máquina Hunter. Tantos de nuestros clientes estaban descontentos con sus alineaciones que nos dieron muy malas críticas y por lo tanto arruinaron nuestra reputación y credibilidad. ¡No deberíamos perder clientes porque su personal es incompetente y no sabe cómo hacer el trabajo!

Traducido