Fabio Cinardo

Repaso de SAGAM SPA

Hoy fui al centro de Milán con los textos de Fulvi...

Hoy fui al centro de Milán con los textos de Fulvio y luego de pedir información en la recepción, me dijeron que esperara al técnico para una inspección del problema de mi auto, también me dijeron que me sentara que llegaría de inmediato, esto Sobre las 14.30, después de esperar más de media hora sentada me dijeron varias veces que tuviera paciencia porque llegaría, digo que no me gusta discutir ni hacer un lío, sino entre un "siéntate" y un "inmediatamente llega el técnico "Esperé como una hora y media antes de ser atendido por otro técnico, ya que el otro estaba ocupado.
Ahora, honestamente, no entiendo el método de trabajo de Audi después de la venta, cómo puede funcionar de esta manera, porque, para vender, todo está bien, entonces, cuando necesita ser tratado de esta manera.
Repito, no soy de los que hace muchas historias o quejas, pero después de perder una tarde entera me sentí obligado a escribir estas líneas, y esto para que los demás usuarios de Audi entiendan que si tienen prisa entonces la sucursal de Milán. El Fulvio Testi no es para ellos. ¡Ciertamente nunca volveré a poner un pie!

Respondiendo al vendedor le digo que:
La aceptación que se hizo a las 14.53 sin duda será veraz ya que después de esperar media hora sentada sin noticias me iba de allí, (lo que puede atestiguar la chica que nos recibió al principio), así que solo después salió el primer técnico, quien me dijo algo mas, "ve a buscar el auto que vemos cual es el problema", perfecto, habiendo estacionado el auto afuera del concesionario, salgo a buscarlo, demora unos 5 minutos, porque obviamente no puedo volar , Vuelvo y el técnico se había ido! Espero otro minuto solo para ver si llega, pero nada, le repito a la chica que me voy a ir y después de ESPERAR MAS DE 1 HORA Y MEDIA, y no 20 minutos como por arte de magia aparece otro técnico.
Así que concluyo diciendo que todos trabajamos en el negocio, y también está bien llevar el agua a su molino, pero cuando no sabes cosas y un cliente se queja tienes que conocerlo, punto.

Traducido