Rio Bravo 254

Repaso de Mercedes Benz of Tampa

¡Si ninguna estrella fuera una opción! Mercedes Be...

¡Si ninguna estrella fuera una opción! Mercedes Benz de Tpa, obtuvo 0 estrellas. Muy insatisfecho con el departamento de ventas durante mi experiencia con el concesionario Mercedes Benz de Tampa (MB de Tpa). Tenga cuidado con los vendedores intrigantes y su trato mendaz a los clientes. Si considero quedarme dentro de la marca Mercedes Benz, no compraré de MB of Tpa ni recomendaré a nadie que les compre si valora la honestidad y el buen servicio al cliente.
Estaba en el mercado para comprar mi tercer Mercedes Benz, este 1 de MB de Tampa, desde lejos para mi regreso a casa de las obligaciones militares. Mi intención era cambiar mi Mercedes "14" por un "18". Debido al compromiso militar, no puedo concretar físicamente el trato, por lo tanto, tengo un familiar en el área que actúa en mi nombre entregándoles el "14" y asegurándose de que el vehículo que estoy recibiendo es el que estoy comprando.
Carey, el director de Internet, me ofreció un Mercedes "18" en línea. Me envió un contrato de compra online. Se explicó que si me gustaba el "18" necesitaba cerrar el trato a más tardar en la EOM de abril. Esta propuesta fue presentada el sábado 28 abr. Investigué un poco sobre el vehículo, le informé a Carey que estaba interesado y que quería hacer realidad este trato. Tenía algunas preguntas que responder. Esperaba un retraso en la respuesta debido a la diferente zona horaria.
Desafortunadamente, el sábado pasado, el sol vino y se fue sin respuesta de Carey.
Como estaba claro que mostraba interés en el vehículo y quería seguir adelante, me apresuré a conseguir financiación de mi banco. Tuve mi llamada relevante a Carey el lunes debido a la demora, y dado que se dijo que el trato se haría a más tardar en EOM. Carey informó a mi pariente que el auto se vendió. Encontré esto realmente desconcertante y desleal porque me enviaron un acuerdo de compra con características específicas para un vehículo en particular, ahora, de repente, el vehículo está vendido. Antes de esto, Carey era agresivo, queriendo que la venta sucediera, ahora de repente mostró una actitud indiferente. Supongo que hizo su qouta de abril.
Al tratar de corregir el problema, Carey ofreció un vehículo que no se acerca al precio y las especificaciones del vehículo en el acuerdo de compra del 28 de abril. En realidad, fue una rebaja. El vehículo con las especificaciones del contrato de compra no se acercaba al precio que se cotizaba. La falta de comunicación, la deslealtad me desanimó de hacer negocios con MB de Tpa. Llevaría mi negocio 2 horas al concesionario Mercedes-Benz de Orlando o incluso iría a la marca Audi antes de permitir que me falten al respeto y se aprovechen de mí. MB de Tpa me decepcionó y me mostró cómo valoran el servicio al cliente. Nunca imaginé ni experimenté este tipo de servicio al cliente de Mercedes Benz en múltiples ubicaciones en los EE. UU. Hasta que recibí el servicio de MB of Tpa. Suponga que esto se tolera en esta organización. Ir a ver si se violó algún límite legal durante esta transacción fallida.

Traducido