Anya Al-Salem

Repaso de PST Computers

Dado que todas las tiendas de Apple están cerradas...

Dado que todas las tiendas de Apple están cerradas, el Soporte de Apple nos recomendó aquí para obtener un reemplazo de batería para mi MacBook Air, e hicimos una cita en línea. Fuimos recibidos por la mujer más desagradable y grosera que nos hemos encontrado en mucho tiempo. Nos trató con tanta condescendencia e impaciencia, como si fuéramos una molestia para ella y le estuviéramos robando su precioso tiempo, a pesar de que le hablábamos con calma y respeto. Siempre que cortésmente le hacíamos alguna pregunta, ella nos daba respuestas groseras e insuficientes. Después de darnos la cotización, nos dijo que teníamos que dejar mi computadora portátil allí y que tardaríamos entre 10 y 14 días en reemplazar la batería (lo que lleva literalmente 5 minutos). Decidimos no utilizar este servicio y en su lugar encontramos una excelente alternativa.

Todavía nos preguntamos por qué esta empresa incluso acepta citas si tratan a sus clientes con tanta molestia y desprecio. ¡No recomendamos este servicio a nadie! Existen excelentes alternativas en el área que se encargarán de sus problemas de manera cortés y rápida.

Traducido