Daniela Steiner

Repaso de Optimum RV

Hace 8 meses compramos una quinta rueda en Optimum...

Hace 8 meses compramos una quinta rueda en Optimum RV, nuestro vendedor era Wayne, Connor hizo el aspecto financiero, ambos fueron muy amables, serviciales y sabían de lo que estaban hablando. Si decidiera comprar uno nuevo, volvería a visitarlos.
Ahora tuvimos un problema con nuestra quinta rueda y después de leer todas las críticas negativas sobre el departamento de servicio, puedo decirte que estaba realmente preocupado por lo que sucederá allí, ¡especialmente cuando vives en tu RV a tiempo completo!
Dicho esto, fue una gran sorpresa para mí cuando llegamos a Optimum RV. Por supuesto estábamos súper nerviosos y no de muy buen humor, pero TODOS fueron súper amables y nos calmaron, nos aseguraron que todo estaría bien y todos nos cuidaron muy bien a nosotros y a nuestro RV. Paul, el gerente de servicio, y Keith, del departamento de servicio, han sido increíbles. ¡Tomaron el RV inmediatamente y lo miraron!
Les hablé de las malas críticas anteriores y me dijeron que intercambiaron algunos tripulantes. Puedo decirte, TODOS son súper amables y muy útiles. Desde la recepcionista hasta la gerencia, no hubo una sola persona que no fuera amable.
Para resumir, el Departamento de Ventas es increíble y el Departamento de Servicio es muy profesional y útil también.

Traducido