Sharon Jerome

Repaso de Springdale Chrysler Dodge

El servicio es una broma. Hice una cita para las 7...

El servicio es una broma. Hice una cita para las 7 am un miércoles, para el viernes no habían mirado mi auto y tuve que recogerlo para ir al trabajo. Fue un simple reemplazo del motor de la ventana. Dijeron que estaban respaldados y que llamarían para reprogramar, sin embargo, nunca recibí una llamada de seguimiento. Un mes después cometí el error de darles una segunda oportunidad reservando otra cita. Tomé el auto a las 10 am del jueves, esa tarde recibí un mensaje de texto que aún no lo habían mirado. El viernes recibí otro mensaje de texto que no lo habían mirado y que lo recibirían el sábado por la mañana. No volví a saber de ellos hasta el martes cuando finalmente lo miraron después de tenerlo durante 5 días. Era necesario pedir una pieza y eso llevaría un par de días. Finalmente estaba listo para ser recogido el jueves, una semana después de dejarlo. Obtuve un descuento de $ 20 en una factura de $ 570 por el retraso. Sin mencionar que me cotizaron $ 180 por mano de obra la primera vez que lo traje, pero me cobraron $ 259 por mano de obra en la segunda visita. Durante todo este proceso, había pedido un vehículo de cortesía y me dijeron que no había ninguno disponible. No recomendaría este lugar y nunca volverán a tener mi negocio.

Traducido