Britney Taylor

Repaso de Heritage Family Dental

He estado enviando a mi hijo aquí durante casi 4 a...

He estado enviando a mi hijo aquí durante casi 4 años. El personal es amable, los asistentes dentales y los higienistas dentales son muy buenos para cuidar a mi hijo. Nunca tuve un problema hasta hace poco. Entonces, me doy cuenta de que estamos en una pandemia, pero una empresa debe informar a su clientela cuándo están cerrando y cuándo esperan reabrir. Nunca recibí un correo electrónico, mensaje de texto o llamada indicando que la cita de mi hijo fue cancelada o que estaban cerrando. Y eso me enoja porque utilicé parte de mi tiempo para llevarlo a su cita la semana pasada cuando me encontré con una carta tamaño papel que decía que estaban cerrados debido a COVID-19 hasta nuevo aviso, etc. Todavía me tomó un tiempo fuera de mi día de trabajo para ir allí y estoy muy molesto por cómo sucedieron las cosas. Llamé a uno de mis amigos para desahogarme porque fue increíblemente descorazonador saber que el consultorio del dentista ni siquiera me llamó para avisarme que todavía estaban cerrados (a pesar de que otros consultorios dentales han reabierto con restricciones y regulaciones). Una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico hubieran sido suficientes.

Traducido