Hanna Karin

Repaso de TD Insurance Company of Canada

Estuve fuera del país durante 2 años. Antes de irm...

Estuve fuera del país durante 2 años. Antes de irme, configuré una renovación automática en el seguro de mi casa. Hubo un problema con el pago automático después de un año. TD tenía mi dirección de correo electrónico, pero no recibí ningún aviso por correo electrónico sobre el problema. Cuando regresé a Canadá en mayo, descubrí que mi casa había estado sin cobertura durante un año. Hablé con un representante de seguros de TD, me cobraron $ 104 y me dijeron que no podía renovar con TD Insurance. Tengo una calificación crediticia excelente y estoy decepcionado de que me nieguen el servicio por un problema que podría haberse resuelto fácilmente por correo electrónico. Este es un servicio al cliente extremadamente deficiente

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