Carol Gooden

Repaso de Ratchford Eye Center

El personal y los oftalmólogos fueron muy profesio...

El personal y los oftalmólogos fueron muy profesionales y a mis hijos adolescentes les encantaron. Le di 4 estrellas porque el servicio en el Centro Óptico no es profesional, mi compañía de seguros incluye al centro como proveedor para un cierto descuento y se negaron a cumplirlo. Mi compañía de seguros tuvo que llamarlos varias veces para explicárselo y todavía se mostraban reacios a cumplirlo. El Optical Center trató de explicar por qué, a pesar de que claramente figuran en el sitio web de Anthem como ofreciendo el descuento, no lo honrarían. No entendí lo que estaban diciendo, habilidades de comunicación extremadamente pobres. No es para alardear, pero soy abogado, tengo una educación bastante buena y manejo comunicaciones complejas todos los días, y no pude resolver el problema con ellos. Además, parecen reacios incluso a prestar servicio. Si vas a Ratchford Eye Center, evitaría el Optical Center.

Traducido