Allison Rogers Repaso de Dealer Imaging
El sábado 1/4/20 fui a hacer un cambio de aceite, ...
El sábado 1/4/20 fui a hacer un cambio de aceite, y John Joseph me ayudó inmediatamente como siempre (¡un tipo tan agradable)! Pero cuando el otro asesor de servicio me estaba cobrando, me dijo que mi total es $ 186 o lo que sea y yo estaba como si fuera alto, ¿todos ustedes aumentaron sus precios o reemplazaron el filtro de aire de la cabina? Mi último cambio de aceite fue de solo $ 130. Él respondió que no solo su cambio básico de aceite, sino que los precios del petróleo suben como lo hace el gas. Aún pareciendo muy alto, lo pagué y me fui. Llegué a casa miré mi factura anterior y el precio del aceite aparentemente subió un 76%. Ahora tengo 2 años y medio de experiencia como cajero / administrador de garantías en un concesionario de automóviles, así que sé que eso no está nada bien. Entonces, o el asesor de servicio estaba tratando de aprovecharse de mí, una chica joven con un SRT Grand Cherokee, o fue simplemente un error honesto del departamento de repuestos y fue demasiado vago para investigarlo por mí. Pero no obstante, volví el lunes 6/1/20, hablé con el gerente de repuestos y estaba 100% en lo cierto acerca de que me cobraron de más por el precio del aceite y él me reembolsó la parte pagada en exceso.
No estoy muy seguro de lo que sucedió realmente, ¡pero gracias por arreglarlo!
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