Michelle Lim Repaso de DHL Global Forwarding (Singapo...
Nuestro número de envío se envió desde Italia el 1...
Nuestro número de envío se envió desde Italia el 17 de diciembre de 2020, llegó a Singapur el 23 de diciembre de 2020. Intentamos llamar a su centro sobre el estado del envío, sin éxito. ¡No hay nadie que atienda la llamada o desvíe mi llamada a todas partes, incluso a Australia y de regreso a Singapur!
Se supone que DHL es el servicio de mensajería más importante del mundo. ¿Por qué su servicio de atención al cliente cumple con este estándar? Hoy es la víspera de Navidad, supongo que no todos tus CS están desconectados ahora. Tenemos que esperar a que su CS nos dirija aquí y allá durante este tiempo y arruinó totalmente nuestro ambiente navideño. ¡Estamos realmente decepcionados con esta experiencia! Esperamos un servicio de 5 estrellas, pero ahora su CS me está dando un servicio de 0 estrellas.
Por último, el envío, ¡lo necesitamos urgentemente para Navidad! ¡Comuníquese con nosotros lo antes posible!
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