Heather Kelley

Repaso de ACHICA

En primer lugar, normalmente el servicio al client...

En primer lugar, normalmente el servicio al cliente de Achica me ha parecido muy bueno. Es molesto que tengas que hacer un seguimiento de tus pedidos y ponerte en contacto cuando las cosas no llegan, con suerte, pueden actualizar esto. Me han llegado muchos artículos en muy malas condiciones y rotos. He tenido algunas conversaciones con ellos sobre el embalaje deficiente.
Mi problema surgió cuando Hermes me informó una vez más que un paquete estaba tan dañado que no se entregaría. Me puse en contacto con Achica y les informé de esto, ellos reembolsaron el costo de los artículos, así que pensarías que no hay problema ... ¡mal!
Al día siguiente, los paquetes fueron entregados por Hermes, lo sé, no sé por qué hicieron esto, pero lo hicieron ... de todos modos, los artículos eran de metal y por algún tipo de milagro no estaban dañados. Hice lo correcto y los contacté nuevamente, y les dije que tenía que pagar por estos ........... ¡y aquí comienza la pesadilla!
Ofrecí en muchas ocasiones enviar un cheque y se negaron rotundamente. Dos semanas y muchos correos electrónicos e intentos fallidos de pagarles a través de PayPal (su culpa no es mía)
Ahora he tenido que ponerme en contacto con Which Legal, que me informa que están operando fuera de sus TyC, ya que no dice en su sitio web que PayPal es su única forma de pago aceptada.
Así que cualquiera que lea esto, que tenga un problema similar, ahórrese el estrés y el trabajo, y no diga nada, ¡ya que esta empresa lo castigará mal por hacer lo correcto!

Traducido