Steve Winner

Repaso de Lazydays

¡Me gustaría agradecer a Lazydays RV of Tampa por ...

¡Me gustaría agradecer a Lazydays RV of Tampa por nuestra excepcional experiencia de servicio! Nuestro gerente de servicios Brian Miller hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades de servicio. Trajimos un Jayco Seneca de 3 meses para una serie de artículos menores de garantía. Si bien hemos comprado vehículos recreativos de Lazydays en el pasado y hemos sido muy felices, este vehículo recreativo que pedimos especialmente a Jayco mientras estábamos en Maine. A pesar de que no compramos nuestro RV a Lazydays, Brian nos consiguió una cita de servicio en solo unas pocas semanas. Aunque inicialmente le dimos una lista, llamó una semana antes de nuestra cita para asegurarse de que habíamos incluido todos los elementos. El día de nuestra cita, Brian se acercó a nuestro entrenador conmigo para observar cada elemento. Brian calculó que podría tomar hasta un mes completar nuestro trabajo, dependiendo del tiempo necesario para obtener las autorizaciones y las piezas de Jayco. También compramos una lavadora y secadora combinadas de partes y arreglamos para que Brian la instalara. Para nuestro asombro, Brian llamó una semana después y dijo que todo nuestro trabajo estaba terminado y que podíamos retomarlo. Al día siguiente vinimos de Ft Myers a recogerlo. Todo funcionó a la perfección. Nos alojamos unas cuantas noches en el complejo Lazydays y, durante la instalación, no pude encender mi energía de 12 voltios. ¡Llamé a Brian y él estuvo en cinco minutos para mostrarme el interruptor que necesitaba encender! Mi esposa notó que nuestra nueva combinación de lavadora tenía un problema con las puertas de los gabinetes y Brian recogió a un hombre de servicio que arregló las puertas en minutos. ¡Este es un GRAN servicio al cliente! Ningún otro concesionario grande haría el servicio de garantía en un autocar que no haya sido comprado en su concesionario. ¡Solo días de descanso!

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