Jeroen

Repaso de Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V...

No cumplir con los acuerdos, no entregar a tiempo ...

No cumplir con los acuerdos, no entregar a tiempo y rechazar la culpa a otros departamentos. No asuma la responsabilidad y deje a los clientes a la intemperie.
El servicio al cliente no puede hacer nada más que escuchar su historia, enviarle un informe por correo electrónico y esperar días para que vuelva a llamar.
Si usted, como consumidor, no se comunica con usted mismo, permanecerá al final de la pila de quejas.
Pésima organización.
Empresas como Gamma, Karwei o Hornbach generalmente SÍ entienden cómo debe el SERVICIO al cliente y piensan y SÍ contribuyen a una solución.
Praxis se esconde detrás de diferentes departamentos y su retención de rotación personal.
Violinistas.

Traducido