Adam Speer

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Esta fue la peor experiencia de compra de autos qu...

Esta fue la peor experiencia de compra de autos que he tenido. Hice un trato por un camión con ariete y firmé la hoja de oferta cuando entré a comprar esa mañana. Después de aproximadamente una hora y media de espera, alguien de finanzas salió y me dijo que habían estropeado los impuestos en la hoja de oferta porque estaba cambiando un auto arrendado, no uno de mi propiedad. Ella me dijo que serían otros 10-15 minutos y que todo debería arreglarse. Después de esperar más de una hora, le dije a mi vendedor que tenía que volver al trabajo, me dijo que todo estaba listo y que debería estar listo para firmar. Cuando entré en finanzas, me dijeron que el pago mensual de la hoja de oferta de arrendamiento de 36 meses que firmé antes no era factible después del problema de impuestos y que el nuevo acuerdo era de $ 150 más al mes ... esto después de que el vendedor dijo que todo estaba bien . Larga historia, pero después de algunas negociaciones, acordamos un precio, pero aún así nos decepcionó mucho que la hoja de oferta que firmé tres horas antes no se cumpliera.

Como parte del trato, pagué más para que pusieran llantas nuevas de 33 "en el auto, cuando lo entregaron esa noche, las llantas eran diferentes pero del mismo tamaño exacto que las llantas de serie. Les conté el problema al día siguiente y les dije pedirían unas nuevas. Después de unos días, mi vendedor me dijo que ya no querían poner las llantas porque les preocupaba que se rozaran. Les dije que estaba bien, que me enviaran un cheque por el extra que pagué y hacerlos yo mismo (salí a toda velocidad y los neumáticos encajaron bien). Han pasado tres semanas desde que pedí el cheque y sigo esperando. El vendedor no responde a mis mensajes de texto ... desearía haber comprado el coche en otro lugar.

Traducido