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Repaso de Airbnb

Pruebe la oficina corporativa: ABB está fuera de l...

Pruebe la oficina corporativa: ABB está fuera de la costa y tiene una gran necesidad de formación. Ganar dinero es fácil para ABB, pero el ANFITRIÓN sufre y también los INVITADOS. Espero una suite de acción de clase.

1. El huésped acordó pagar por el estacionamiento antes de realizar la reserva. El huésped llegó a la propiedad y rechazó la oferta especial de estacionamiento como se indica en el listado. Aunque el acuerdo fue firmado por Guest en ABB, el "embajador" off shore (LOL) dejó que el huésped se estacionara gratis. Teníamos fotos para mostrar a los huéspedes estacionados en el estacionamiento. HOST terminó pagando para que los huéspedes estacionaran ya que ABB les permitió ESTACIONAR GRATIS para los huéspedes.

2. El huésped llegó y no le gustó el apartamento. Invitado engañó a ABB diciéndoles que no había suficiente espacio para dormir. El apartamento tiene 2 camas dobles. Invitado dijo que el aire acondicionado no funcionaba. No había aire acondicionado.
ABB permitió que el huésped pasara 2 noches GRATIS y el ANFITRIÓN no recibió dinero.
El "embajador" de ABB canceló la reserva y declaró que HOST canceló, poniendo en peligro el estado de SUPER HOST. El anfitrión NO canceló. Esto no se ha renderizado.

Envié correspondencia a las oficinas corporativas y respuesta CERO, excepto por un profesional que ya no trabajaba allí y respondió, sugiriendo otra dirección de correo electrónico.
Contacto primario
Aisling Hassell
Vicepresidente de apoyo comunitario
888 calle Brannan
San Francisco, CA 94117
aisling.hassell@airbnb.com

Contacto secundario
Catherine Powell
Jefe de Experiencias
888 calle Brannan
San Francisco, CA 94117
catherine.powell@airbnb.com

Stephanie.Ruiz@airbnb.com,
Kristen.Jarvis@gmail.com,

Brent.Thomas@airbnb.com,
Brent.Thomas@hotmail.com,

Aisling.Hassell@airbnbbreakfast.com,

Laura.Chambers@gmail.com,

Beth.Axelrod@gmail.com,

Belinda.Johnson@airbnb.com,
Belinda.Johnson@hotmail.com,
Belinda.Johnson@gmail.com

Traducido