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Repaso de Global Imports MINI

Compramos dos mini de este lugar y, aunque su depa...

Compramos dos mini de este lugar y, aunque su departamento de ventas fue justo, creo que su departamento de servicio es horrible y si esta escala de calificación tuviera dígitos negativos, no dudaría en darles el número más bajo en todas las categorías. Su servicio es horrible y sus precios son mucho más altos que sus únicos competidores en Atlanta (MINI de South Atlanta). Debo admitir que Chris en el departamento de servicio es realmente un tipo increíble, ¡pero el resto de su equipo apesta!

Tuvimos muchos problemas con ellos, pero este último realmente lo hizo por nosotros. Nuestros dos autos tenían un ruido de golpes del que nos quejamos desde el principio, pero nos dijeron que era normal. Efectivamente, tan pronto como la garantía dejó de estar vigente, el tensor de la cadena de distribución se estropeó y tuvo que ser reemplazado. Me cotizaron $ 2,400 para reemplazarlo y me dijeron que no podía ser cubierto por la garantía. No tuve suerte al hablar directamente con BMW al intentar resolver este problema.

Finalmente, me comuniqué con Scott en MINI de South Atlanta y sin dudarlo me dijo que intentaría ayudarme. Además del costo del remolque, Scott logró que BMW lo cubriera todo y yo no pagué un solo dólar.

Ahora estoy en el proceso de vender / intercambiar mis dos Mini Cooper ya que este fue solo uno de los muchos problemas que he tenido en los últimos 4 años. Estoy completamente insatisfecho tanto con la calidad del automóvil como con el servicio que recibí en Global Imports MINI.

Traducido