Tara Patry

Repaso de White Oaks Conference Resort &...

Habíamos llamado a la propiedad para hacer el chec...

Habíamos llamado a la propiedad para hacer el check in temprano alrededor de las 2 pm y dijeron, no, lo siento, tienes que venir a las 4 pm. Pasamos nuestro tiempo en consecuencia, esperando a las 4 pm y, una vez que llegamos, descubrimos que nuestra habitación aún no estaba lista (la limpieza debido a Covid parece una excusa débil, ya que notamos que a muchas otras personas también se les dijo que sus habitaciones no estaban listas). Nos ofrecieron cupones de bebidas para usar en Play, lo cual hicimos, y nos dijeron que la habitación estaría lista a las 5 pm. Esperamos y esperamos la llamada que nunca llegó. Llamamos a la recepción a las 5:20 pm y nos dijeron, ¡oh, SÍ! su habitación ya está lista; nos molestó que no deberíamos tener que hacer un seguimiento de esto nosotros mismos. Una vez en nuestra habitación, estaba limpia pero MUY OSCURA y, aunque el baño parecía moderno y renovado, una vez que nos dimos una ducha, el suelo junto a la pared de cristal se inundó. No fue un comienzo agradable. Teníamos prisa por llegar a nuestras reservas para cenar, que estaban en 30 minutos, así que limpiamos el agua y nos fuimos. Al día siguiente volvió a pasar. Parece que el calafateo no se hizo correctamente. Así que siempre nos quedamos con toallas empapadas en el piso del baño sin ningún lugar para guardarlas. Esta no es una experiencia de lujo ... También nos dijeron que debido al inconveniente de que nuestra habitación estuviera lista tarde, se nos otorgaría un crédito de $ 30 para la tarifa de la instalación / resort. Mientras hago mis operaciones bancarias esta mañana, veo que el crédito nunca se aplicó, así que tuve que llamar al complejo nuevamente. Este tipo de seguimiento no debería ser necesario. Nos deja un mal sabor de boca y no creo que volvamos a esta propiedad de nuevo ...

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