Brian Russell

Repaso de Bob Allen Ford

Usé Bob Allen Ford varias veces para dar servicio ...

Usé Bob Allen Ford varias veces para dar servicio a mi camión y nunca me ha sorprendido el servicio. La primera vez que necesité que mi camión entrara por un problema eléctrico, les pedí que también hicieran un cambio de aceite. Me llamaron para decirme que mi camioneta estaba lista. Cuando me presenté, tuve que sentarme en la sala de espera durante 45 minutos ya que se olvidaron de hacer el cambio de aceite que solicité. Les di el beneficio de la duda esa vez. Las cosas pasan. Lo entiendo.

La segunda vez, necesito neumáticos nuevos, un trabajo de descanso y un cambio de aceite. Yo estaba fuera de la ciudad por trabajo la semana siguiente, así que dejé el camión para que pudieran trabajar en él mientras yo no estaba. Cuando regresé a casa, llamé a Bob Allen Ford Service para ver si mi camión estaba listo. En los 7 días que el camión estuvo en su poder, aún no habían comenzado a trabajar en él. Tuve que esperar otros 2 días para que el camión estuviera listo antes de poder recogerlo.

No hace falta decir que no volveré a utilizar Bob Allen Ford Service. Extremadamente decepcionado con el servicio. Trasladaré mi negocio a otro concesionario Ford.

Traducido