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Repaso de Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V...

Revise su departamento de Klantservice. Llamé el s...

Revise su departamento de Klantservice. Llamé el sábado 1 hora después de hacer un pedido. El tipo dijo que lo cancelará. Descubro que el lunes me lo enviarán. Envío un correo electrónico al servicio de klant. Luego recibo varios correos de diferentes miembros del personal que me dicen cosas diferentes.

Haga 1 expediente por cada queja del cliente en lugar de dejar que diferentes miembros del personal respondan a la misma queja y aclare cuál es el proceso para recibir un reembolso, ya que claramente no está claro para el personal de klantservics.

Traducido