Ricky Vang

Repaso de Tom Kadlec Honda

Actualización: 8-13-19

Actualización: 8-13-19
Después de recibir correos electrónicos y videos de disculpas, quería seguir trabajando con Tom Kadlec Honda. Sin embargo, después de algunos correos electrónicos con el vendedor, decidí no hacerlo. La razón es que, después de mi incidente con ellos el viernes 9 de septiembre, les pregunté si podía obtener un descuento por su mal servicio al cliente. Su representante de ventas dijo que sí. Entonces, después de 3 días de intercambiar correos electrónicos con él, me ofreció $ 21,670 del precio de mercado de $ 23,000. ¿Suena como una buena cosa, verdad? No. La única razón por la que fui allí en primer lugar fue porque otra persona del mismo concesionario me cotizó un precio de $ 20,816. Cuando le dije que me habían cotizado ese precio, rápidamente dijo que podía igualar ese precio, pero que no estaba dispuesto a renunciar a las tarifas de registro ni a darme funciones adicionales por las molestias que me habían causado.

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Vivo fuera de la ciudad, así que hice una cita a las 5 del viernes con Pedro. Llegué el viernes y no estaba contento. Me saludan en la puerta y les dije que tenía cita con Pedro a las 5. Me dijeron que tomara asiento y lo llamaron. Así que mi amigo y su novia, que me llevaron, y yo nos sentamos en el vestíbulo durante 2 horas y todavía no recibimos ningún servicio. En esas 2 horas que estuvimos allí, nadie volvió a preguntarnos si necesitábamos algo o por qué estábamos allí. Así que después de 2 horas esperamos lo suficiente y nos fuimos. Lo que fue aún más perturbador fue que la gente entró después de que cerraron y todavía recibieron ayuda mientras nos sentamos allí y esperábamos. Lo único bueno que pasó fue que otra persona, justo cuando llegamos, nos ofreció bebidas y bocadillos mientras esperábamos. Aparte de eso, fue una experiencia muy decepcionante.

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