Dawn Castleberry

Repaso de Wilson Eletric

Primero en mi llamada inicial a la empresa les dij...

Primero en mi llamada inicial a la empresa les dije que el poste de la casa está inclinado y que no podía levantarlo yo solo. Unos días después vino un técnico a mi casa y cinco minutos en el trabajo dijo que tenía que llamar para pedir ayuda. A las 345 llegó, 350 llamó al otro chico a las 437 llegó otro chico, no se hizo ningún trabajo durante este tiempo, a las 515 estaban terminados. Uno ató una cuerda alrededor de la tubería y tiró, además mi novio ayudó, el otro fue poniendo los soportes a la pared, para tratar de arreglarlo, funcionó pero se inclinó un poco. Les dije que hubiera estado bien con eso, pero el primer técnico quería arreglarlo bien, no hay quejas. Luego, el primer técnico que apareció trató de tirar de la parte superior del poste y rompió el cabezal del clima. Tuvieron que cortar las líneas y reemplazar esa parte. Ambos estaban en el techo para arreglarlo. Lo principal es que el técnico no me dijo que iba a tener que pagar $ 90 la hora por cada uno de ellos. Le pedí varias veces hablar con su jefe, él no me dejaba, hasta que le dije que estaba llamando al servicio de contestador, y de hecho marqué el número, los tenía en el teléfono, antes de llamar a su jefe.Luego llamó a alguien llamado Doran y dijo que era su jefe. Su jefe le dijo que se fuera, le dije varias veces que quería pagarle pero no creo que sea correcto que no me dijera que me iba a costar otros $ 90 la hora por cada técnico y me cobró el hora les tomó arreglar lo que rompió mi técnico más el tiempo que tuvo que esperar en la camioneta. Sin embargo, se fue antes de que colgara el teléfono con el servicio de contestador. Este es el día siguiente y su jefe todavía no me ha llamado. Supongo que tengo que llamar el lunes para poder pagarles una tarifa adecuada y pagar a la empresa. Esta publicación se actualizará en ese momento.
.
.
.
Hoy es lunes 12 de octubre de 2020, Doran me llamó antes de las 8 am y fue extremadamente educado. Trabajó conmigo en el costo y eliminó los honorarios del segundo técnico. Pagué por el tiempo de espera del otro técnico y por el tiempo que les llevó arreglar el cabezal meteorológico.

Traducido