Jon Marsella

Repaso de Quest Trade

Una experiencia de incorporación absolutamente esp...

Una experiencia de incorporación absolutamente espantosa hasta ahora. ¡Terrible comienzo para una relación con el cliente!

Afirman tener un proceso de configuración de cuenta simple. He intentado durante casi dos semanas que aprueben 3 documentos personales simples para comenzar. Sus colas de chat y teléfono han repetido tiempos de espera absurdos. Esperó 5 horas para su chat y su cola telefónica ha citado tiempos de espera de más de 2 horas para muchos intentos seguidos.

No hay absolutamente NINGUNA MANERA bajo ninguna circunstancia (sí, incluso la interrupción comercial de nivel COVID-19) de que este nivel de atención al cliente horrible y seguimiento sea aceptable. ¡Reúna su basura aquí!

Usaré otro servicio. Realmente es una pena. Había escuchado cosas buenas sobre esta empresa. Sin embargo, el comprador debe tener cuidado, y me avergüenzo de no ver todas estas pésimas reseñas de Google antes de perder tanto tiempo.

Cero estrellas si cero estrellas fuera posible. Dos pulgares hacia abajo.

Traducido