Sarah Rogers

Repaso de City Utilities of Springfield

Estoy muy frustrado con la falta de voluntad de es...

Estoy muy frustrado con la falta de voluntad de esta empresa para darme una extensión de 2 días en un aviso de corte. Un amigo me dijo que puede solicitar una extensión de 1 semana en su factura o un aviso de cierre 1 vez. Tener un aviso de desconexión para el día siguiente fue un suspiro de alivio.
Sin embargo, después de llamar e inicialmente me dijeron que sí, dieron extensiones, se dieron la vuelta y me dijeron que no podía porque ya estaba pendiente y tenían que tener un aviso de 24 horas ... y llamé justo antes de las 5 p.m. pero técnicamente siguen siendo 24 horas. antes de. Actuó como si sus manos estuvieran atadas y no hubiera nada que pudiera hacer. CU es un período de monopolio de F'ing y no tenemos otra opción que ellos para los servicios públicos. Pueden cobrar lo que sea, intereses fiscales sobre facturas vencidas o atrasadas, y seguir cobrando por el servicio cuando lo apaguen. ! Triste y frustrante cuando soy una madre soltera de 3 hijos que acaba de comprar su primera casa hace 5 meses, cuya primera factura incluía los servicios públicos de 2 casas ... La casa de alquiler que dejé y la casa que compré, que costaba más de $ 1,000. Estoy seguro de que podrían haber hecho algo si realmente quisieran. Simplemente me preguntó cuánto podía pagar. Todo lo que necesitaba eran 2 días hasta el jueves para cobrar y ni siquiera podía conseguirlo.

Traducido