Toni M Stewart-Garrett

Repaso de Hyatt Regency Albuquerque

Nos alojamos allí y el gerente del restaurante y e...

Nos alojamos allí y el gerente del restaurante y el bar somos muy incompetentes. Horas de espera, sí, horas para ser servidas en el bar no solo para tomar una bebida sino para pagarla, y cuando intentaba obtener la cuenta, la mujer que trabajaba en el bar lo hablaba mal y decía "estaba demasiado ocupada para conseguirme la cuenta". . Pero debido a que había esperado un total de 2.5 horas y estaba listo para irme, me llamó a seguridad. El servicio y la actitud horribles de estos dos hicieron que mi estancia fuera repugnante. La única gracia salvadora fue el servicio de aparcacoches que fue muy cortés y extremadamente servicial. También perdió joyas allí y lo informó a la recepción y se perdió y encontró y nunca recibió una respuesta. Nunca usaré ni recomendaré este hotel a nadie. Piscina estaba fuera. Las largas colas para el restaurante y el camarero fueron extremadamente groseros cuando se les preguntó acerca de mi pedido después de esperar una hora. Nunca recibí mi pedido, pero la persona que estaba conmigo recibió una hamburguesa quemada y fría. El gerente, ella se negó a servir comida y simplemente la dejó mientras el cocinero se rompía el trasero para prepararla, se la dejó con su mínimo personal. Ella era realmente lamentable y obviamente no estaba familiarizada con cómo adewuadequ apoyar y administrar. Informar a su gerencia fue inútil.

Traducido