Vladimir Gasanov

Repaso de VivaColombia

¡La peor aerolínea con la que he volado! Adelantar...

¡La peor aerolínea con la que he volado! Adelantaron mi vuelo de regreso a Lima en 15 horas haciéndome imposible tomarlo. Las únicas opciones que ofrecieron fueron un reembolso (que también cancelaría mi vuelo DESDE Lima que fue 8 horas después de que recibí su correo electrónico), o elegir alternativas significativamente más caras.
Además de eso, siempre había problemas con la reserva, con el pago de la reserva, con la facturación del equipaje que he pagado. Su atención al cliente es absolutamente inútil. Ahora solo estoy reservando con otras aerolíneas sudamericanas, a pesar de que son un poco más caras.

Traducido