Bella D

Repaso de Colonial Gardens Resort / Merc...

Muchas gracias al atento y solidario personal de e...

Muchas gracias al atento y solidario personal de este hotel. Fuimos a Townsville para una operación médica de uno de nuestros hijos (viajamos con tres niños, de 5, 3 y 1 años). Cuando llegamos allí, el hotel nos había subido de categoría a los pisos superiores, ya que estaban preocupados por posibles inundaciones (originalmente estábamos reservados para la planta baja). Trajeron un microondas, cuencos, etc. y cubiertos. El hospital nos llamó, antes del día de la cirugía, para decirnos que todas las cirugías habían sido canceladas debido a preocupaciones sobre los niveles de inundación durante los próximos dos días de grandes cantidades de lluvia. Decidimos dejar Townsville. El Mecure fue muy comprensivo, ofreció un reembolso completo (decidimos acreditar lo que pagamos porque tendremos que regresar nuevamente), y ni siquiera nos cobró por la tarde que pasamos allí. Muchas gracias por su comprensión y cuidado durante este tiempo. Llegamos hasta Ingham por dos noches debido a las inundaciones, y los lugareños también fueron absolutamente encantadores.

Traducido