Valerie Cole

Repaso de The Ford Store San Leandro Lin...

Visité la tienda Ford a fines de enero para solici...

Visité la tienda Ford a fines de enero para solicitar el servicio de recuperación. El día después del servicio, mi auto no arrancaba con lentitud. No tuve este problema antes del servicio de retiro. Llamé a mi asesor de servicios para informarle sobre el problema. Nunca volvió a llamar. Más tarde supe que ya no trabajaba allí. Finalmente me puse en contacto con alguien más en el servicio para informarles que mi automóvil no arrancaba correctamente como resultado del servicio de retiro del mercado. Me aconsejaron que viniera y me dijeron que no necesitaba una cita. Me presenté y la persona de servicio que vi me dijo que realmente necesitaba una cita porque "estaban 3 días atrasados". ¡Más tiempo perdido! Hice una cita para la semana siguiente, entré y le expliqué mi problema a la persona de servicio. Después de conservar mi automóvil durante 2 días, me informaron que no había nada malo en mi automóvil y me cobraron una tarifa de "diagnóstico" de $ 200 por algo que arruinaron la primera vez mientras realizaban un servicio GRATUITO de recuperación. ¡No traiga su automóvil aquí para el servicio a menos que no le importe que lo estafen!

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