TheSFbiker

Repaso de Pacific BMW

Por lo general, no hago críticas negativas a menos...

Por lo general, no hago críticas negativas a menos que sean realmente malas. Mi experiencia con Pacific fue excelente, tienen un equipo realmente bueno y un buen servicio al cliente, sin embargo, experimenté la peor pesadilla que puede pasar, después de terminar mi contrato de arrendamiento, devolví el auto como esperaba y me dijeron que tenía que proporcionarles el factura final para que puedan enviarla al departamento de arrendamiento seguro (el arrendamiento seguro es un seguro que usted compra cuando firma un nuevo contrato de arrendamiento para cubrir cualquier daño, etc ... hasta 5k), el vendedor dijo que debe obtener un arrendamiento seguro para no tienes que preocuparte por nada, de hecho compré el seguro por un cargo adicional para estar tranquilo, lamentablemente no tuve tranquilidad desde entonces. Una vez que devolví el automóvil y proporcioné la factura final, los servicios financieros de BMW me llaman y me molestan todos los días durante los últimos 5 meses para pagar el monto restante que se supone que debe pagar el arrendamiento seguro. Existe una gran desconexión entre los servicios financieros de BMW y los concesionarios. El concesionario le vende un seguro de terceros y los servicios financieros de BMW intentan cobrar su dinero y no les importa. Pacific no ha enviado la solicitud de arrendamiento seguro. Estoy muy decepcionado de PACIFIC BMW como distribuidor y ahora, como cliente, no hice nada malo y pagué el precio de gente incompetente.

Traducido