Julian Daniel Rueda

Repaso de Amarillo National Bank

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Servicio de atención al cliente inaceptable de Jordan Scott en el Departamento de Fraude. Proporcionó la información solicitada + preguntó si necesitaban información adicional. Ninguna respuesta. Se proporcionó un formulario de disputa actualizado con información de nuevos cargos fraudulentos. Preguntó si necesitaban información adicional. Ninguna respuesta. Llamado Rama Principal + dirigido al Departamento de Fraude ya que el correo electrónico parecía no ser la mejor forma de comunicación para ellos. Tocó base y fue informado por Ty que hubo un descuido en mi reclamo y se disculpó por la falta de comunicación de lo que estaba pendiente con respecto a este tema abierto. Estoy fuera del estado y no puedo atender este artículo en persona. Inconveniente a mi familia durante las vacaciones para remediar este problema. Inaceptable.

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