Michael Murphy

Repaso de Phoebe Putney Health System

La mayoría del personal era profesional, pero no d...

La mayoría del personal era profesional, pero no demasiado amable. Me remitieron a Phoebe para que me hicieran pruebas y me dijeron que estuviera allí a las 12, aunque mi cita no era hasta las 2, lo cual hice. Me llevaron de una sala de espera a otra, solo para ser atendido después de las 4. Durante este tiempo, hubo al menos otros 4 pacientes con las mismas quejas. Para cuando terminé, había pasado 5 horas para un procedimiento de 20 minutos.
No solo eso, sino que me informaron que no comiera antes de la cita, lo que resultó en un día muy largo.

No entiendo cómo, como paciente (como CLIENTE), mi tiempo es menos valioso que el de ellos.

Traducido